报告:大流行对小企业的影响
76%的企业报告收入下降,只有11%的收入增长

珍妮特·阿塔德(Janet Attard)
上次更新时间:2020年11月5日,星期四
COVID-19大流行摧毁了许多小型企业。超过40%的人希望2021年同样糟糕。这些调查结果包含小企业主关于大流行的统计数据和评论,以及政府可以提供哪些帮助。
小型企业统计:大流行的影响和期望

COVID-19大流行对大多数小型企业造成了严重破坏。整个美国和世界其他地方,都需要数月的长时间停业,重新开放受限,社交距离需求以及对感染病毒的恐惧,这导致了销售下降,供应链中断,员工裁员,并且令人遗憾的是,在某些情况下,永久关闭业务。

当然,受害最严重的是诸如健身房,剧院和饭店之类的企业,其关闭时间要比其他企业更长,而在重新开放后,由于诸如此类的原因,这些企业仅能服务过去的一部分人,需要社会疏远和其他安全措施。

但是其他类型的小型企业呢?大流行如何打击他们?面对大流行,各种类型的企业将采取哪些步骤来维持甚至发展业务?

为了找出答案,我们对企业主进行了大流行对其业务影响的调查。我们还为受访者提供了对各种问题发表评论的方式。此外,我们发出了一项要求,要求小型企业谈论他们为使自己的业务枢纽并保持领先地位所做的工作,甚至在大流行期间做得更好。 

百分之几的小企业由于大流行而失去了销售?

在完成调查的200多家企业中,令人震惊的77%表示由于大流行而导致的销售额下降。在这些公司中,有29%表示他们的销售额下降幅度很大,以至于要么不得不关闭业务,要么可能不得不立即关闭业务。这些人除了做出多项选择之外,还留下了一些评论,这些故事讲述了一个严峻的故事,涉及许多类型的企业。这里有几个:

“我们不得不关闭了三个月:3月中旬到6月中旬。

“自二月以来,只举行了两次合影留念”

运输负担的工资下降了。这不值得运行负载。”

“与2019年同期相比,我们下降了85%。”

“我打扫房子,我所有的客户都选择自己动手或找家庭成员。”

“我们有两家商店…… 并且不得不关闭两者。已将剩余的库存放到数家古董和寄售商店中,试图摆脱它们,至少设法收回一些现金。”

“合同商业工作于2020年3月结束。”

“我们的一些客户暂时关闭了,因此我们无法为他们做任何工作。”

“收入降至零。”

“我快淹死了。”

除了有29%的人不得不关闭或认为他们可能很快要关闭之外,还有36%的人说他们的销售大幅下降,另有11%的人说他们的销售略有下降。在那些没有受到大流行负面影响的企业中,有14%表示大流行对其业务没有影响,有4%表示该业务略有增长,而5.26%表示该业务有显着增长。 

COVID-19对小企业销售的影响

我们的结果与已经进行的其他调查相比如何?美国人口调查局 小型企业脉搏调查 9/27/20到10/3/20的结果显示,有75%的小企业报告由于大流行而对企业产生了中度到较大的负面影响。大约在同一时间对Alignable小型企业社交网络成员进行的一项调查显示,有34%的调查对象 已报告 他们将无法全额支付2020年10月的房租。

有关: 小型企业破产-您无法支付账单的一种选择

哪些类型的小型企业受到大流行的打击最大?

我们根据表明他们可能不得不关闭业务的响应对数据进行了排序,然后查看了与这些响应关联的业务类型。 其中包括沙龙和个人护理服务,餐馆和食品服务,服装店和精品店,员工公司,教育服务特许经营以及依赖旅游业的企业。但是,这种大流行也使许多其他类型的企业广泛涉猎。

例如,存在明显的连锁反应,影响了日托和清洁服务等小型企业,这些企业的客户现在在家中或不在工作,不再需要它们。某些B2B服务(如网页设计,咨询和簿记)也受到了影响,大概是因为他们的目标客户受到了打击。由于该病毒而对销售产生巨大或巨大负面影响的其他类型的企业包括管道供应公司,园林绿化商,改建公司,印刷公司,汽车维修公司,制造商, 联合工作中心和犯罪现场修复业务。

企业在大流行期间进行了哪些更改以继续发展?

回应我们调查的小企业进行了各种各样的调整以应对大流行。雇主采取了多种步骤,包括让员工在家中工作数月,允许灵活的工作时间一次限制工作场所中的员工人数以及解雇或休假员工。一位受访者提到,自己每周必须工作7天,并需要雇用员工,因为前员工从失业救济金中获得的收入比他们上班,不想回国的收入还多。

许多人提到服用 保护员工和客户的步骤 例如安装打喷嚏护罩,戴口罩,提供洗手液,将商店的门锁上以及将商店中的顾客数量限制为一次。 要求约会和增加路边服务是企业采取的其他步骤。 

毫不奇怪,许多人提到在企业和个人生活中都削减成本。除了减少人员之外,还提到了其他削减成本的策略,其中包括减慢向供应商付款,重新协商租赁付款,甚至减少电话线数量。

为了留住客户,有些人说他们加大了营销力度,另一些人说他们将部分或部分业务转移到了网上。

哪些企业没有受到COVID-19的负面影响?

在大流行期间,一些受访者几乎没有负面影响,或者实际上看到业务增长。有些是与环境卫生有关或很容易转向环境卫生或生产所需产品(如口罩和洗手液)的企业。其他人开始在线销售或在线提供服务。还有一些公司出售了客户所需的产品或服务,而与大流行无关。一个例子:一家向爬行动物所有者出售和蟑螂的企业。

当我们查看表现良好的企业类型与受到负面影响的企业类型时,其中一件很突出的事情是,一般的行业名称不能预示哪些企业将遭受严重的销售损失,哪些企业则不会受到严重的销售损失。例如,制造,咨询,市场和运输领域的受访者表示,同一行业的业务和公司在增加,但这些公司的销售有所下降。这些受访者在行业中所服务的领域可能与受到大流行病严重影响和/或他们采取更多措施来保持或发展业务(例如使用在线会议进行咨询)的行业不同。 

政府大流行贷款计划的使用

美国提供了两种不同的资助计划,以帮助在这场大流行中挣扎的小企业。它们是“薪资保护计划”(PPP)和“经济伤害灾难贷款”(EIDL)赠款和贷款计划。但是,我们有很大比例的受访者没有申请资金,或者没有申请资金。在说他们确实申请了PPP资金的美国受访者中,有44%的人中有23%没有获得PPP贷款。在美国接受调查的受访者中,只有37%申请了EIDL赠款和贷款,而在接受调查的人中,有38%接受了资助。

利用PPP的小型企业的百分比

小型企业获得的PPP资金

一些人评论说,由于不确定贷款的运作方式,所以没有申请。其他人则认为,由于业务规模或性质,他们将没有资格。其他人则表示,根据PPP计划他们有权获得的相对较低的金额,这些应用程序似乎需要大量工作。有些人根本没有足够的信誉来获得贷款。

在确实获得资助的人中,有一些人从PPP和EIDL计划中获得了资金。一些受访者输入了所获得的贷款金额。任何人输入的最高金额为10,000美元。一位收到10,000美元的人说,这笔钱只能支付数周的费用。一位收到5,000美元的人说,这5,000美元是“与我们所需要的相比,是笔钱”。这两个人都没有表明他们收到的钱是从PPP或EIDL赠款中可免的,还是其中任何钱是通过30年低息EIDL贷款获得的。

EIDL小型企业之间的贷款参与

小型企业获得的EIDL资金

政府还应该做什么?

我们在调查中提出的问题之一是,小企业主认为,在大流行期间政府应该采取什么措施来帮助他们。

就像您想象的那样,对于政府援助,政府政策以及大流行本身,有很多回应代表了各种各样的观点。

在某些方面,两个最短的回复可能是大多数不同观点中最具代表性的。那些是:

给我们一些钱。”  

避开”

金钱,或更具体地说,是对金钱的需求,是最常见的回应。受访者表示希望政府通过提供赠款,无息贷款或低息贷款的形式来帮助他们渡过大流行。还提到使贷款计划更易于申请,并使信贷评级较低的企业主更容易使用贷款计划。正如一位受访者所说,

他们应该知道信用评分下降了,因为我们没有钱付账。”

许多受访者建议,政府应宽恕向小型企业提供的所有PPP贷款,而无需额外的文书工作。建议自动宽恕的金额从$ 50,000到$ 150,000不等。

其他人则要求暂停营业的商业房客暂停营业或降低租金,并禁止因失去房客而陷入困境的商业地产止赎。还有一些人建议为陷入困境的小型企业提供税收抵免和减税措施。然后有一个人觉得应该做些别的了:

“现在我们的借方太多了,为什么我要增加它。我们最终将为此付出更高的税收或他们认为必要的其他手段。”

一些受访者使用调查的这一部分来输入他们对政府应对大流行,业务关闭以及病毒对健康的影响的观点。就像人们在社交媒体上阅读的讨论一样,人们表达了相反的观点。这里有几个:

“控制大流行。”

“让它们打开并运行。不再堆积昂贵的法规。”

不要对经济撒谎。”

“首先,政府应该停止有关COVID的谎言,脱下面具,让尸体自然恢复。”

“为每个人提供免费的每周测试,并具有全国性的口罩指令,并处以巨额罚款。”

“让任何人相信他们可以阻止病毒的精神错乱。您可能会稍微延缓它的传播,但是直到我们获得畜群免疫力之前,您才能停止它的传播。”

允许所有公司开业,对戴多少个顾客,戴上口罩有限制,以鼓励重新开业,并帮助降低可能的建设成本。”

“通过适当地管理健康问题来解决经济问题。”

“在卫生和疾病预防控制中心更认真地对待大流行。”

2021年的小型企业前景如何?

“浮夸”可能是描述参加我们调查的小型企业2021年前景的好短语。在回答了他们对2021年展望的问题的人中,有14%的人预计不会有任何变化; 46%的人预计销售下降和/或可能关闭。另一方面,有40%的企业表示他们希望2021年的销售额会出现小幅增长或大幅增长。 

2021年小企业销售预期

2021年展望问题以及调查的最后评论部分在很大程度上留下了更多评论,这些评论倾向于表达受访者的总体不确定性和悲观情绪。  

“没有人知道我们何时才能摆脱这种大流行,人们为了自己的安全将继续在线开展业务。”

“担心我可能会失去生意”

“我们的业务依赖航空旅行,会议和活动,例如婚礼,娱乐,小镇之夜,体育赛事。由于所有这些事件都没有恢复,在某些情况下直到2021年中,业务将不仅会恢复
不同,其中一些将消失多年”

“如果我能够继续做生意,我没有太大的上升空间。”

总结一下

小型企业正在竭尽所能,以适应“新常态”,并保持其业务持续发展,直到企业可能恢复正常为止。但是,绝大多数人不仅在经济上受到伤害,而且感到沮丧和无能为力,无法为尽快改善他们的状况做很多事情。正如一位受访者所说,

“愿上帝帮助美国,因为除了从臀部开枪并希望击中目标,其他人似乎都不知道该怎么办。”

©2020 Attard Communications,Inc.保留所有权利。未经Attard Communications,Inc.书面许可,不得复制,重印或重新分发。

关于作者:
珍妮特·阿塔德(Janet Attard)是屡获殊荣的创始人  商业知识 小型企业网站和信息资源。珍妮特 还是《 内政部和小型企业答题簿 和的 商业知识:预算有限的家庭和微型企业的操作指南。  Follow Janet on 推特 继续 领英

 
跟着我们
免费业务提示到您的收件箱
________________________________________

相关话题

 埃佐奇 报告此广告
 埃佐奇 报告此广告
 埃佐奇 报告此广告