3种管理业务风险的方法,使您的业务不会受到影响

布拉德·埃格兰(Brad Egeland)
最后更新时间为2019年7月16日,星期二
您如何管理业务风险决定了一旦事件发生您的业务将遭受多少损失。您可以通过以下三种方式来管理业务风险,甚至制定规程以完全避免其中的一些风险。
管理业务风险
图片来源:iStock.com

我们在生活和业务中度过了美好的一天,期望事情能够按计划进行。而且,通常情况下,它们确实……有些变化。但是,在大多数情况下,如果我们计划周全,并制定了正确的仪式和流程,那么事情通常会非常接近计划。

当事情没有按计划进行时,使我们在生活和业务中脱节的原因。在生活中,通常很高兴,例如发现自己要生孩子,或者悲剧性的发现自己的父亲死于心脏病。这些事件实际上可以使我们屈服。

在业务上,这是不同的。这样的悲惨事件发生在您和您的员工身上,但它们并没有阻止“业务”的发生。在业务中,发生的事件有例如最大的客户拔出大型项目的插头或服务器崩溃,您只是意识到自己最近没有备份关键数据,或者店面的主要楼层在大风暴中充斥。哎哟!

这些类型的事件可以使我们的业务崩溃……从形象上来讲。在这些情况下,我们该怎么办?我们该如何管理风险并实施规避风险的策略?

识别您的业务风险

如果不首先确定您的业务或当前项目的风险,您将永远不会知道如何避免这些风险。毕竟,您无法避免甚至不承认存在。

第一步是与您的团队进行头脑风暴。在大型项目开始时,请尽一切可能确定可能发生的情况以及对您的业务可能造成的影响。而且,如果您没有项目,请立即停止并与员工一起确定整个业务的潜在风险。让您的一些最大客户参与进来并不是一个坏主意。如果发生某些事情使您暂时关闭,他们也会参与其中,而且很有可能他们会带来与您不同的观点,并思考从未想到的风险。

优先考虑风险

接下来,列出您创建的列表并确定风险的优先级。通常最好将“发生的可能性”和“对您的业务的影响”进行综合排名。您如何进行以及如何完善排名系统取决于您所在的行业和您的业务,但是我们的想法是提出一份清单,供您和您的员工分析,以了解此时您要应对的风险。您想了解一种风险,现在需要通过缓解这些风险的计划来解决这些风险,或者并入一个风险规避计划,以帮助确保这些风险根本不会发生。

风险规避和风险缓解

获得排名列表后,您需要确定风险承受能力阈值在哪里。这是您所画的线,它决定了您要在哪里应对风险以及在何处认为风险不太可能或不够严重,无法花很多精力在上面。就像购买汽车保险一样,您可以根据自己的舒适度来决定自付额的大小。您不可能选择最低的免赔额,但是如果您的汽车相当新,那么您也不可能选择最高的免赔额……您可能会在两者之间进行选择。

您的风险清单也是如此。假设您确定了目前要积极应对的15种风险。现在,您将与您的员工一起制定详细的计划,以计划如何:

  • 如果风险确实发生,则减轻风险。 降低风险意味着您可以制定一个计划,以减少实际发生风险事件时对业务运营的影响。例如,您开始执行每晚备份,因此,如果服务器崩溃,您最多可能丢失的是24小时的数据–返回上一次备份。

要么…

  • 避免这种风险,以免发生。 规避风险涉及提出一些流程,从而使风险发生和影响业务的可能性大大降低。例如,实施公平的雇用做法并对员工进行有关歧视问题的培训,这样您的企业就不太可能受到现任,前任或潜在员工的起诉。

概要

我坚信避免风险是最好的方法。如果您现在可以采用一些流程和实践来完全避免任何潜在影响,为什么还要意识到风险呢?但这并不总是一种选择。这里的关键是要意识到您的业务或项目可能面临的主要风险,将它们记录下来,制定行动计划,并在发生这些风险时准备采取行动。当您采取这些措施时,将有助于确保您的业务长期生存。

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关于作者

Brad Egeland是业务解决方案设计师和IT / PM顾问,也是《 成功项目的真实项目经理指南。 他有 超过25年的软件开发,管理和项目管理经验,在制造,政府合同,创意设计,游戏和酒店,零售业务,航空和航空公司,制药,初创企业,医疗保健,高等教育,非营利性,高科技,工程和一般IT。布拉德(Brad)已婚,是11岁的父亲,现住在内华达州阳光明媚的拉斯维加斯。访问Brad的网站,网址为 www.bradegeland.com.

 
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