如何用同情心裁员

Deb Boelkes着
上次更新时间:2020年9月25日,星期五
由于COVID的经济影响,还会有更多裁员。自然,这对被解雇的员工以及必须裁员的领导者来说都是困难的。但是即使您不得不放手,您也可以以衷心的方式做到,减轻打击并为他们的未来带来希望。
如何用同情心处理裁员
图片来源:iStock.com

3月,世界遭受了巨大的冲击。随着经济停滞,裁员和休假在劳动力市场上回荡。六个月后,大流行仍在我们身边。裁员也是如此。成千上万的工人(主要是旅行/旅游,娱乐和化妆品行业) 丢了工作,而其他人则被警告说“临时”休假 将成为永久性的。

换句话说,裁员的滑坡似乎即将到来。显然,这对员工来说是一个严峻的前景。但是,对于那些努力向可能越来越脆弱的员工好心传递新闻的领导者来说,也很难。

在大流行开始时,人们认为这将是短暂的危机。从那时起,变得越来越清晰,看不到尽头。这种不确定性在心理上确实很难。当我们确实要传递坏消息时,以爱来传递更为重要。

伟大的领导者让人们以与领导相同的方式前进:充满同情心,正直,坦率,并保证员工确实拥有未来成长所需要的东西。

衷心的领导者可以激励员工,激发他们的情感,并帮助他们确定和追求自己的激情。在我的职业生涯中,我一直努力树立一个真正的领导力榜样,即使在不得不辞职的情况下也是如此。

继续阅读有关如何以诚挚的方式开除某人的提示:

最重要的是,遵循黄金法则。

如果您必须裁员,最好的方法是:对他人做,就像您希望他们对您做的那样。黄金法则是领导人应遵循的指导原则 每一个 一天,但没有比员工处于最脆弱状态时更重要的了。想象一下,如果您丢掉工作并牢记这一点,该如何对待自己。您不希望通过电子邮件或大规模Zoom呼叫听到坏消息,也不想被当作对主管和公司无关紧要的对待。

当您必须传达坏消息时,请考虑以下准则:

  • 诚实透明。告诉他们您知道的一切。如果您尚不了解某些内容,也请告诉他们。
  • 提前获取坏消息。没有办法轻松完成此操作,因此请撕开创可贴。
  • 明确说明您是如何裁员的。例如,您可以通过解释COVID如何破坏行业来透视事物。充分尊重他们,以分享您的策略以及公司的前进方向。
  • 非常清楚接下来会发生什么:时间框架,遣散状态如何等等。
  • 告诉他们他们将能够保留什么。也许他们可以保留医疗保健一段时间。一些公司可能会让人们保留他们的计算机。
  • 确保他们下岗不是他们的错。
  • 告诉他们您爱护并关心他们。

也许您不能在身体上站在他们的身边,但是您 能够 在情感上。

在职业生涯的早期,我在AT工作时不得不解雇团队&T.当我的第一个团队成员进入我的办公室时,我示意他坐在沙发上,而不是坐在办公桌对面的椅子上。我立即从办公桌后面出来,坐在团队成员旁边,朝他转身。当我列出即将发生的事情的详细信息时,我就在该员工旁边。

显然,由于社会原因,这种亲密关系现在可能不会发生。但是,即使您必须通过视频聊天传递坏消息,领导者也可以而​​且必须找到一种方法来保持这种人际关系和关怀精神。

如果您有很多时间,请安排一对一的会议,因为您将需要提供足够的空间进行对话。如果您发自内心,诚实地保持信息的真实性,则他们很可能会收到很好的信息。

阐明他们的独特优势,并向他们保证,他们将能够再次利用这些优势。

特别是在这个时候,需要提醒人们他们带到桌上的礼物。在叙述此人对团队和组织所做的许多贡献时,要具体。分享您对他们的尊重,尊重和钦佩,并提醒他们其他组织也将认可和重视他们的技能和能力。

向人们保证,这些可怕的时刻不会永远持续下去。希望可能是您现在可以送给他们的最好礼物。

帮助他们集思广益,迈出下一步。

在您突发新闻之后,请卷起袖子,让自己成为员工对未来的展望的盟友。与他们讨论他们将来真正希望做些什么。集体讨论他们希望拥有的工作类型。审查本地或其他地方可能有很好机会做自己想做的事情的公司的类型。

为了使事情顺利进行,请问:“人生中什么对您重要,什么使您对职业感到兴奋?”仔细聆听每个回应。

全心全意致力于帮助他们找到下一个角色。

向员工保证,您将竭尽所能帮助他们找到理想的工作。致电查询您拥有的任何联系人,并询问每个员工的潜在工作机会。自由推荐。帮助他们提出延伸任务,这将给他们更多的经验,并为他们准备有兴趣的潜在机会做准备。 

当他们确实找到其他机会时,请在面试过程中指导他们。

通过在其他公司的面试过程与团队成员保持联系。让自己可以进行模拟面试并经常签到以查看他们的表现。他们将很高兴在这个具有挑战性的过程中拥有一位导师。

放开员工后与员工保持联系是不合常规的吗?也许。但是,如果您真正关心某人,那么您会想要的。谁知道呢?您也许可以稍后再带回此人。

当我不得不解雇AT的团队时&T,每个员工都去了更好,更令人兴奋的职位。有一些人开了自己的生意,我什至可以带回其他人作为承包商。要点只因为您放手某人并不意味着他们的生命已经结束。

裁员不会给您带来不适和痛苦,但是这些步骤可以将痛苦降到最低。您有责任使员工满怀希望和鼓舞,而不是生气或受伤,跳入职场。如果您的工作做对了,在爱的地方做事,那么他们会知道他们生命中最美好的时刻还在前头。

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关于作者:

Deb Boelkes是《 WOW因素工作场所:如何创建最佳的工作文化场所衷心的领导:如何抓住头把交椅,并保持飞速发展。 她不仅是榜样衷心的领导者,更是她的榜样。她是创造最佳工作场所的最终权威, 在财富150强高科技公司中拥有25年以上的经验,拥有领先的巨星业务开发和专业服务团队。作为企业家,她加快了妇女晋升至高级领导层的步伐。 Deb吸引并启发了北美1000多名观众。 有关更多信息,请访问 www.businessworldrising.com

 
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