9避免的电子邮件营销错误

by 四月 Macguire
上次更新时间:2020年8月2日,星期日
电子邮件营销错误是否会使您无法从发送的电子邮件中获得良好的结果?通过避免这九种常见的电子邮件营销错误来提高投资回报率。
电子邮件营销错误
图片来源:Depositphotos.com

电子邮件营销的效果如何?

对于 73%的千禧一代电子邮件是企业与客户群进行交流的理想方式。然后是7000万婴儿潮一代。他们拥有 70% 在美国的可支配收入中 95% 的婴儿潮一代使用电子邮件。

考虑到这一点,不利用电子邮件营销的公司实际上可能会把钱留在桌子上。尽管如此,掌握这种营销形式仍意味着避免企业在推广其服务时犯的一些常见错误。

无论您的目标是增加在线销售,还是让更多的客户访问您的实体店,都应努力避免这些常见的电子邮件营销错误。

购买清单

购买邮件列表是电子邮件营销人员犯的最大错误之一。您不仅在浪费时间与对您的产品不熟悉或不感兴趣的人联系,而且还可能疏远潜在的客户,而这些客户可能以后会寻求您的服务。此外,使用购买的列表意味着更多的订户可能会将您的邮件标记为垃圾邮件。结果,您会增加因不良行为而被关闭的电子邮件帐户的几率。

模糊的“从”行

在电子邮件营销世界中,主题行引起了很多关注。但是,事实是,“起”线对于吸引读者的注意力同样重要。毕竟,订阅者在不知道发送消息的人的情况下不太可能打开消息。如果人们与公司建立联系可以使用您的名字,但大多数营销人员发现使用品牌的名字更有效。您还应努力使用品牌电子邮件地址,因为这会使内容看起来更加正式。

消息太长

上班族的平均收入超过 每天120封电子邮件,阅读者只有有限的时间来扫描个别邮件。如果您希望订阅者每天提供您的内容,请努力使电子邮件简短,准确。由于许多人会在智能手机上阅读电子邮件,因此最好避免使用较长的文章和博客,因为这些文章和博客要求他们滚动浏览多个页面。不要害怕包含“阅读更多”链接,邀请订户继续阅读您网站上的较长内容。目标是简洁明了,同时为客户提供明显的后续步骤。

没有明确的号召性用语

考虑到这一点,最大的电子邮件营销错误之一就是忽略包含 强烈的号召性用语 让读者知道您希望他们前进的方向。根据您的业务类型和目标,您可能会要求客户进行购买,使用促销代码,在Facebook上关注您或注册即将发生的事件。为获得最佳效果,请确保易于找到号召性用语,并避免将多个可传递不同指令的号召性用语混为一谈。 

非专业内容

鉴于客户每天收到的电子邮件数量很多,任何看起来不专业或业余的电子邮件都有可能进入垃圾箱。通过确保内容干净无误,避免给订户提供将邮件标记为垃圾邮件的理由。除了对内容进行拼写检查外,您还应该对语法错误和错别字进行校对,这可能会使您的公司看起来不称职。毕竟,如果您无法传达精心设计的信息,那么客户可能会认为您也没有能力制造优质的产品。

不追踪结果

无法追踪结果的营销人员会错失收集有关其客户的有价值信息的机会。通过研究这些指标,企业可以确定哪些消息和促销获得最多的转化,哪些没有引起订阅者的注意。然后,他们可以使用此信息来调整未来的营销工作以及他们的产品和服务产品。想知道如何最好地跟踪您的电子邮件营销指标?考虑使用MailChimp之类的服务,该服务提供实时性能报告并访问客户数据。

不细分内容

许多营销人员错误地发送一封电子邮件到他们的整个订户列表。但是,事实是客户有不同的需求,他们不太可能响应相同的消息。相反,应根据兴趣,购买习惯和行为趋势针对不同的客户群。此外,您可能会根据订户的年龄,位置和终身价值向公司发送各种内容。特别是,您应该使用客户的购买历史来确定哪种类型的营销内容最有效。根据一个 2019年报告 ,利用广告系列细分的公司看到其收入增长了760%。

过度促销

您发送的每封电子邮件都要求客户进行购买吗?将一些促销内容发送到您的订户列表没有错,但最成功的电子邮件营销商展示的内容包括教育信息,信息性文章和旨在娱乐的内容。目的是向客户表明,您的时事通讯除了向您出售的任何产品或服务之外,还为他们提供有价值的(免费)服务。

前后不一致

您不必每天通过电子邮件向客户发送电子邮件-如果您希望保持他们的良好状态,则可能不需要。但是,企业犯下的最大的电子邮件营销错误之一是消息发送时间表不一致。虽然您不想让过多的电子邮件给您的订户列表增添负担,但也不想让他们忘记您的公司的存在。通过定期发送有价值的相关消息,保持客户的思想前沿。根据一个 营销学 Sherpa进行的调查,有61%的订户希望每月至少收到一次来自企业的消息,前提是他们要满足客户的需求。

A 2017年报告 揭示了令人印象深刻的99%的人每天检查电子邮件。通过避免这些电子邮件营销错误,可以确保您的邮件不会出现在用户的垃圾邮件文件夹中。

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关于作者

毕业于南加州大学的专业写作硕士课程, April Maguire taught freshman composition while earning her degree. Over the years, she has worked as a writer, editor, and content manager. Currently, she operates the freelance writing business 四月 Maguire Ink and lives in Los Angeles with her husband and their three rowdy cats. 

 
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